스타벅스 카드 양도 및 잔액 이전 방법을 상세하게 안내합니다. 스타벅스 앱을 통한 카드 등록, 잔액 조회, 분실 신고와 잔액 이전 절차에 대해 단계별로 설명합니다. 또한, 카드 분실이나 고장 시 대처 방법과 유의사항도 제공합니다.
스타벅스 카드 등록, 잔액조회 방법
스타벅스 이용자 중 카드 양도와 잔액이 있을 시 이전하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
스타벅스 앱으로 카드 등록 방법
1.스타벅스 앱 설치 후 어플접속
2.하단 홈에 있는 페이(pay) 메뉴 선택
3.우측상단 三 아이콘 클릭
- 추가(+)버튼 클릭하여 카드 정보등록
- 카드명, 카드 번호, PIN을 입력
- 스타벅스 이용약관 동의 후 등록 버튼을 눌러 앱에 등록 후 사용
스타벅스 카드 잔액 조회 방법
1.스타벅스 앱 실행
- 하단 메뉴바에서 Pay 항목 선택
- Pay 메뉴에서 현재 등록된 카드 확인
- 현재 잔액과 최근 거래내역까지 조회 가능
앱 설치 후 접속하면 어렵지 않게 위의 2가지 항목을 확인 가능합니다.
스타벅스 카드 분실 신고 및 잔액 이전 방법
사용하시던 카드 분실이 빈번히 발생할 수 있습니다.
분실 신고 및 잔액 이전 방법도 알려 드립니다.
우선 잔액을 이전하려면 분실신고를 먼저 해야합니다.
해당 방법에 대해 설명드리겠습니다.
- 스타벅스 앱 접속 및 Pay 메뉴 클릭
- Pay 탭 접속 후 우측 상단 三 아이콘 클릭
- 분실 신고와 함께 잔액 이전을 원하는 카드 선택
- “분실 신고 및 잔액 이전” 메뉴 선택
- 유의사항 확인 후 하단 ‘신청하기’ 버튼 클릭
분실 신고 진행 후 잔액 양도가 가능합니다.
주의점 : 분실 신고 후 해제는 불가합니다.
스타벅스 카드 잔액 양도 이전 절차
분실신고를 마쳤다면 카드에 남아 있는 잔액 양도에 대해서 알려 드립니다.
잔액 양도 전 필수 분실신고
잔액양도 전에는 필수로 분신실고를 해야하며 분실 신고완료 후 남아 있는 잔액을 확인합니다..
스타벅스 카드 잔액 이전 방법
스타벅스e카드 화면에서 분실 신고가 완료된 카드를 확인
‘사용이 중지된 카드입니다’ 라는 문구 확인 후 “잔액이전” 메뉴 선택
잔액이전 메뉴 화면에서 이전하려고 하는 대상 카드를 선택합니다.
이때 이전하려는 카드가 맞는지 정확히 한 번 더 확인 후 진행합니다.
OTP 인증을 통한 안전한 잔액 이전 방법
일회용 비밀번호는 OTP를 통해 본인 인증을 합니다.
인증 완료 후 잔액 이전하기 메뉴를 통해 잔액을 다른 카드로 옮깁니다.
사용중지 된 카드와 잔액 이전카드를 확인하여 금액을 체크합니다.
분실 신고 카드 관리와 환불,충전 취소 방법 그리고 카드교환 및 잔액방법에 대해서 알려 드립니다.
분실 신고 카드 삭제 및 관리
1.앱 하단 ‘Pay’ 탭 클릭
2.삭제 하려는 카드 클릭 후 카드 상세페이지 접속
3.상세페이지 탭에서 ‘카드 삭제’ 클릭
스타벅스 자동충전 취소 방법
자주 사용하는 자동충전 충전 취소 방법에 대해 알려 드립니다.
우선 아래의 조건을 한번 체크해주세요.
1.충전된 금액 미사용
2.자동 발행되는 보고(Bo-Go)쿠폰 미사용
3.충전한지 7일 이상 경과하지 않은 경우
자동 충전 취소 환불 신청 방법
- 스타벅스 앱 접속
- Pay 메뉴 클릭 후 충전한 카드로 접속
- 이용 내역 누르기
- 이용 내역에서 자동 충전 내역 옆에 있는 X 클릭
스타벅스 e카드 교환권 등록 및 사용 방법
*e카드 교환권 등록은 모바일 앱에서만 가능합니다.
*기프트 카드는 PC와 모바일 2개다 가능합니다.
모바일 앱 Pay 메뉴에서 카드 클릭 후 우측 상단 + 메뉴 클릭
교환권 이미지 불러오기, 바코드 인식하기, 교환권 번호 입력하기
메뉴중 택1 하여 카드 등록
사용방법 : 등록된 e카드 교환권은 대면 주문 시 바코드 제시 후 바코드 결제로 사용이 가능하며 사이렌 오더 주문시 매장내에서 결제를 통해 사용 가능합니다.
자주 묻는 질문(FAQ) 안내
스타벅스 카드 잔액 양도 가능 여부
등록된 카드는 양도가 불가하며 잔액에 대한 양도를 원할 시 ‘잔액 양도’는 가능합니다.
- 분실 신고 신청
- 분실 신고 후 사용 중지 된 카드 메뉴에서 “잔액 이전” 선택
- 잔액 이전 화면 > 잔액 이전할 카드 선택
- OTP 인증 > 본인 인증 > 잔액 이전하기 메뉴 선택
잔액 이전 시 참고사항
사용이 중지 된 카드 여부 확인 후 새로 이전하려는 카드가 정확히 맞는지 여부 체크 후 이전해야 합니다.
스타벅스 카드 양도 및 이전 관련 용어 설명
등록해지
등록된 카드를 해지하는 것으로 MY카드 목록에서 삭제 가능합니다.
또는 온라인(홈페이지,모바일앱) 에서도 삭제 가능합니다.
유의사항으로 리워드 혜택이 제공되지 않고 타 사용자가 재등록하여 사용할 수 없습니다.
또한 재등록 이전의 이용내역에 대해서 조회가 불가하며 Gold카드는 본인 외 타 사용자가 재등록 할 수 없습니다.
분실신고
등록된 스타벅스 카드 도난/분실 등의 사유로 사용중지하는 기능으로
온라인(홈페이지,모바일앱)에서 직접 신청 가능합니다.
유의사항으로 분실신고 후 해제는 불가하며 한 번 중지 된 카드는 다시 사용이 불가능합니다.
분실 신고 후 6일 이내에 잔액 이전 또는 환불신청 가능하며 이때 환불은 마지막 충전 후 합계 잔액이 60%이상 사용이 된 경우에만 가능합니다.
환불신청
미등록 카드는 매장에 직접 방문후 처리가능하고 등록된 카드는 매장 방문 후 환불 혹은 온라인에서 계좌로 환불 가능합니다.
유의사항으로 최종 충전 후 잔액의 60% 이상 사용한 경우에만 환불이 가능하다는 점 그리고 온라인 환불 신청 시에 계좌로 1주일 이내 입금이 된다는 점입니다.
잔액환불 및 고장신고
잔액환불 : 사용하지 않는 카드의 잔액환불의 경우 미등록카드는 매장에서만 가능하며 등록 된 카드는 온라인 환불의 경우 영업일 기준으로 7일 이내 신청이 가능합니다.
고장 신고 : 매장에 방문하여 교환 가능하며 잔액이 없는 카드는 교환이 불가능합니다.
잔액조회: 사용 내역과 이전 안내
잔액 및 사용내역 조회는 사용 후 영수증에 서 확인가능하며 자세한 내역은 홈페이지나 모바일 앱 MY 카드 메뉴에서 상세하게 조회 가능합니다.
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